黄文博：品牌原来如此
文：ad110
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发表于 2005-10-13
ad110.com：黄文博，辅仁大学东方语文学系毕业。后进入联广公司担任广告撰文，历任联合报记者、奥美广告副创意总监、智威汤逊直销广告总经理、执行创意总监，现为就是广告公司总经理，曾著有《关于创意我有话说》、《关于策略我有看法》、《鸡蛋里挑骨头》、《品牌原来如此》等。
seven(台湾)：周日下午，与黄文博相约于咖啡厅闲聊之下，不难发现，这位经验丰富的广告人说起话来，快言快语，爽朗直快的个性，滔滔不绝的道出对于品牌以及台湾企业主应有的社会责任和使命。
聊品牌创意，黄文博认为这题目订定的很新鲜的，一般来说不会把品牌和创意联想在一起，因为感觉上品牌在台湾是属于比较容易被冷漠的概念。我们比较会谈起行销，习惯讲到4P(Product、Price、Promotion、Place)，看起来好像是Promotion跟品牌比较接近，其实不尽然，Promotion只是帮品牌打出去的工具之一而已。黄文博指出台湾做行销和传播的概念脱离国外的正常水准至少有5年的时间，其实是因为台湾的经济型态所影响，蛋塔热便会看到一窝蜂的蛋塔店，台湾业者都在抢食这个小市场，这些店面你可以靠口碑、品质、行销手法就可以把产品卖出去，不太需要品牌。但在国外则不然，即使一间小店也是一个商机，以后要坐大，品牌便是一个很棒的开始，像Starbucks原本只是在西雅图街角的一间小咖啡厅，这主事者非常有远见，便将它系统化规格化，慢慢扩大延伸，如今它的品牌价值已经高达美金一百多亿了。
「台湾的老板还有一个错误观念，叫做脚踏实地，产品要好，口碑很重要，价格要实惠，而忽略掉现在商业操作模式已经跟以前不一样了!」黄文博语不惊人死不休的道出。品牌是可以买空卖空的!!以前的大家重视传统道德，现在的消费者重视的是一种感觉。譬如像戴尔计算机，都是委托全世界人在代工的，但消费者不会care还是会买，因为它价格优惠，服务一流，绝对保固品质，典型买空卖空现代行销的特色。
黄文博诠释了品牌行销就是在做美学的观念，指出美国有一些虚拟公司，它是没有人的，它只在网络上打打品牌形象，然后再透过通路把产品推销出去，大家就会觉得这公司似乎很大，疏不知他们已经懂得完全操控品牌。所以美学用在我们身上，就是做品牌!!黄文博忽有想法的说着，我们帮产品包装，隐恶扬善，做局部的选取，选择有利于客户的东西，每一只广告绝对要拍的尽善尽美，这就是美学阿!! 就是搞肤浅，就是搞名模那一套!我们做的工作其实一点都不扎实，可是现代经济、国家、企业都需要这样子，如果今天每个大老板都觉得你应该实在一点，这种美学是浮面，我不要去碰，那就是为什么搞到现在台湾经济落后的原因!!举个例，像大陆海尔电器，它们的核心技术还没有办法做的很好，但是它们的外表设计却做的很棒，公司签约养了很多国内外产品外观的造型设计师，也因此他们的黑白家电在全世界都卖的很好。这么推回来我们可以思考，如果这马达、关键电子电路板技术我去研发，会花上很多钱，而且可能我研发出来时，别人新一代也出来了，那这样来说，我干脆就分工，我买别人家的关键技术，只要把美学这一部份做好，如此一来工业设计及商业设计在里面也可以存活。但是反观台湾的业者，注重在于可以将产品做局部性的改良，而没有勇气做全面性的美学扩张。因此，说穿了我们在做的品牌行销工作，就是用美学这2个字来含括，就像买液晶电视时，其实外型的选择也是非常重要的，多数人不会真的去考虑到科技性，比较扫描线的对比800比500，差别在哪?影响大吗?还不都先比较价钱跟外型，我们的业者就应该悟出这个道理，除了打价格战，包装也是非常重要的!!
然而对于台湾的企业转型，品牌格局，黄文博也有一套见解，他认为我们台湾的制造产业，以前做的是中段经济，也就是说只做中间段这一块，加工代工的部分，而没有扩张来看整段的规模，以前是因为我们的经济实力不够，产业分工的前提之下，做全段经济是满辛苦的，但是现在他们却忽略在经济转型过程中，我们台湾毕竟要从开发中国家转到已开发国家去，而已开发中国家的恶梦就是成本更高，我们必须要把以前有利的规模放弃掉，改交给大陆或东南亚别人去做，我们要的是新的模式。可是到现在，台湾一般的企业制造业仍然没有放弃掉过往的营利模式，他们的模式仍和以前一样，大量代工，大量的制造，虽然说有些品牌还是有出来，但是他们的决心魄力都还是不够勇敢。台湾的业者在台湾做品牌，都是在抢食这个小小市场，却没有胆子到国外去；反观我们的竞争对手，韩国和大陆，他们在一开始便往国外发展，因为他们晓得在国内做品牌转型不了，知道放眼于国外能在最初就把台风拉大，发展国际品牌行销，虽然辛苦、风险高但却是将品牌推展至世界舞台上。在今日全世界经济学者眼中，已经不把台湾和韩国放在一起比较了，他们把韩国抓到另一个层次来看，已经是个转型成功的新兴工业国家，像信息电子3C这样的工业国家。而台湾呢?还在摸索方向!! 品牌的观念当然不能去解决所有的问题，但却可以显示我们所没有看到的问题。
以下撷取当天交流的一些问题
ad110.com & seven：请问，以您的经验来看，什么样的企业主较能接受品牌这个观念?又或者说有什么方法，可以把企业主的主观拿掉，进而教育客户?
黄文博：运气!!这是看运气!遇到的客户很重要，没有百分之百绝对什么企业主是接受品牌，什么不接受的。我有个客户「金生金饰」，他就是一个很好的客户，他们相信专业，给予空间及预算，我们会一起讨论，合作的很愉快，也成功将金生金饰的品牌推上一个位置。此外，大企业和小业主格局不同，预算及做品牌的想法也会不同，我一直认为台湾的大企业主，应该更要有社会责任，要有胆量跨出去，将战场放眼于国际，不是只赚国内的钱，而是要将台湾的品牌推到全世界去，走出属于我们台湾的品牌才是!!。
至于你说的教育客户，这是非常困难的，人的主观是一辈子的，我们很难说要去教育客户，就像你会轻易让别人改变你既有的观点吗?台湾的老板有个通病，出钱的最大，还不够相信专业，他们会依照直觉反应，经验判断来看待一件事情，这也是很运气的一档事!
ad110.com & seven：像Apple的产品，即使拿掉Logo，我们还是知道他是苹果的产品，但是有些品牌，拿掉Logo后就看不来是哪家的产品了，所谓品牌应该是层贴上去的皮？或应该是层长出来的毛？
黄文博：这问题问的很好!我的回答也很妙!你知道医生植皮是怎么植吗?是先贴皮在长皮!!
早期的产品都是一样没有辨识度，都是先贴上品牌，先贴皮，在慢慢长皮，慢慢建立产品的统一辨识度，由品牌印象拉深产品价值。
ad110.com & seven：请问，您怎么看待个人品牌，像几米这样的品牌?
黄文博：如果很好，我们包装到国外去，做一个良性发展。要记住商品不是最重要的!!不是只将图应用在很多周边产品上，就叫品牌，而是要发展出几米的影响力(这里指的几米不是这个人，而是几米这一个精神概念)，就像迪斯尼米老鼠，象征出一种欢乐愉悦的气氛带动到全世界，创造独一无二的品牌精神魅力。
ad110.com & seven：对于我们这些年轻人有什么感想或建议？
黄文博：建立基本工作－“读书”是很重要的。而该看些什么书呢？我觉得经济理论、国际贸易、心理学等一些对未来工作有帮助的专业书籍，大学生都应多多接触。在投入职场之前，能对一些经济、商业等基本的理论有所了解是必要的。我觉得现在的学生受到外界的诱惑太多，常常无法控制自己，沉迷于玩乐之中，或是整日空想，没有对应尽的本分负到责任，长久下来后，结果是非常可怕的。大学四年的光阴非常宝贵，应时时策励自己，不错过任何一个可学习的机会，毕竟年轻只有一次，不好好的充实自己，到年纪大了才来后悔，就只能用遗憾两字来形容了。希望每个人都能实时把握住现在，为将来作个充分的准备，而不是畏惧或退缩。
与黄文博短短2个小时的访谈过程，可以感受到品牌的价值魅力，原来不只如此!!
seven(台湾)：周日下午，与黄文博相约于咖啡厅闲聊之下，不难发现，这位经验丰富的广告人说起话来，快言快语，爽朗直快的个性，滔滔不绝的道出对于品牌以及台湾企业主应有的社会责任和使命。
聊品牌创意，黄文博认为这题目订定的很新鲜的，一般来说不会把品牌和创意联想在一起，因为感觉上品牌在台湾是属于比较容易被冷漠的概念。我们比较会谈起行销，习惯讲到4P(Product、Price、Promotion、Place)，看起来好像是Promotion跟品牌比较接近，其实不尽然，Promotion只是帮品牌打出去的工具之一而已。黄文博指出台湾做行销和传播的概念脱离国外的正常水准至少有5年的时间，其实是因为台湾的经济型态所影响，蛋塔热便会看到一窝蜂的蛋塔店，台湾业者都在抢食这个小市场，这些店面你可以靠口碑、品质、行销手法就可以把产品卖出去，不太需要品牌。但在国外则不然，即使一间小店也是一个商机，以后要坐大，品牌便是一个很棒的开始，像Starbucks原本只是在西雅图街角的一间小咖啡厅，这主事者非常有远见，便将它系统化规格化，慢慢扩大延伸，如今它的品牌价值已经高达美金一百多亿了。
「台湾的老板还有一个错误观念，叫做脚踏实地，产品要好，口碑很重要，价格要实惠，而忽略掉现在商业操作模式已经跟以前不一样了!」黄文博语不惊人死不休的道出。品牌是可以买空卖空的!!以前的大家重视传统道德，现在的消费者重视的是一种感觉。譬如像戴尔计算机，都是委托全世界人在代工的，但消费者不会care还是会买，因为它价格优惠，服务一流，绝对保固品质，典型买空卖空现代行销的特色。
黄文博诠释了品牌行销就是在做美学的观念，指出美国有一些虚拟公司，它是没有人的，它只在网络上打打品牌形象，然后再透过通路把产品推销出去，大家就会觉得这公司似乎很大，疏不知他们已经懂得完全操控品牌。所以美学用在我们身上，就是做品牌!!黄文博忽有想法的说着，我们帮产品包装，隐恶扬善，做局部的选取，选择有利于客户的东西，每一只广告绝对要拍的尽善尽美，这就是美学阿!! 就是搞肤浅，就是搞名模那一套!我们做的工作其实一点都不扎实，可是现代经济、国家、企业都需要这样子，如果今天每个大老板都觉得你应该实在一点，这种美学是浮面，我不要去碰，那就是为什么搞到现在台湾经济落后的原因!!举个例，像大陆海尔电器，它们的核心技术还没有办法做的很好，但是它们的外表设计却做的很棒，公司签约养了很多国内外产品外观的造型设计师，也因此他们的黑白家电在全世界都卖的很好。这么推回来我们可以思考，如果这马达、关键电子电路板技术我去研发，会花上很多钱，而且可能我研发出来时，别人新一代也出来了，那这样来说，我干脆就分工，我买别人家的关键技术，只要把美学这一部份做好，如此一来工业设计及商业设计在里面也可以存活。但是反观台湾的业者，注重在于可以将产品做局部性的改良，而没有勇气做全面性的美学扩张。因此，说穿了我们在做的品牌行销工作，就是用美学这2个字来含括，就像买液晶电视时，其实外型的选择也是非常重要的，多数人不会真的去考虑到科技性，比较扫描线的对比800比500，差别在哪?影响大吗?还不都先比较价钱跟外型，我们的业者就应该悟出这个道理，除了打价格战，包装也是非常重要的!!
然而对于台湾的企业转型，品牌格局，黄文博也有一套见解，他认为我们台湾的制造产业，以前做的是中段经济，也就是说只做中间段这一块，加工代工的部分，而没有扩张来看整段的规模，以前是因为我们的经济实力不够，产业分工的前提之下，做全段经济是满辛苦的，但是现在他们却忽略在经济转型过程中，我们台湾毕竟要从开发中国家转到已开发国家去，而已开发中国家的恶梦就是成本更高，我们必须要把以前有利的规模放弃掉，改交给大陆或东南亚别人去做，我们要的是新的模式。可是到现在，台湾一般的企业制造业仍然没有放弃掉过往的营利模式，他们的模式仍和以前一样，大量代工，大量的制造，虽然说有些品牌还是有出来，但是他们的决心魄力都还是不够勇敢。台湾的业者在台湾做品牌，都是在抢食这个小小市场，却没有胆子到国外去；反观我们的竞争对手，韩国和大陆，他们在一开始便往国外发展，因为他们晓得在国内做品牌转型不了，知道放眼于国外能在最初就把台风拉大，发展国际品牌行销，虽然辛苦、风险高但却是将品牌推展至世界舞台上。在今日全世界经济学者眼中，已经不把台湾和韩国放在一起比较了，他们把韩国抓到另一个层次来看，已经是个转型成功的新兴工业国家，像信息电子3C这样的工业国家。而台湾呢?还在摸索方向!! 品牌的观念当然不能去解决所有的问题，但却可以显示我们所没有看到的问题。
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黄文博：运气!!这是看运气!遇到的客户很重要，没有百分之百绝对什么企业主是接受品牌，什么不接受的。我有个客户「金生金饰」，他就是一个很好的客户，他们相信专业，给予空间及预算，我们会一起讨论，合作的很愉快，也成功将金生金饰的品牌推上一个位置。此外，大企业和小业主格局不同，预算及做品牌的想法也会不同，我一直认为台湾的大企业主，应该更要有社会责任，要有胆量跨出去，将战场放眼于国际，不是只赚国内的钱，而是要将台湾的品牌推到全世界去，走出属于我们台湾的品牌才是!!。
至于你说的教育客户，这是非常困难的，人的主观是一辈子的，我们很难说要去教育客户，就像你会轻易让别人改变你既有的观点吗?台湾的老板有个通病，出钱的最大，还不够相信专业，他们会依照直觉反应，经验判断来看待一件事情，这也是很运气的一档事!
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黄文博：这问题问的很好!我的回答也很妙!你知道医生植皮是怎么植吗?是先贴皮在长皮!!
早期的产品都是一样没有辨识度，都是先贴上品牌，先贴皮，在慢慢长皮，慢慢建立产品的统一辨识度，由品牌印象拉深产品价值。
ad110.com & seven：请问，您怎么看待个人品牌，像几米这样的品牌?
黄文博：如果很好，我们包装到国外去，做一个良性发展。要记住商品不是最重要的!!不是只将图应用在很多周边产品上，就叫品牌，而是要发展出几米的影响力(这里指的几米不是这个人，而是几米这一个精神概念)，就像迪斯尼米老鼠，象征出一种欢乐愉悦的气氛带动到全世界，创造独一无二的品牌精神魅力。
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黄文博：建立基本工作－“读书”是很重要的。而该看些什么书呢？我觉得经济理论、国际贸易、心理学等一些对未来工作有帮助的专业书籍，大学生都应多多接触。在投入职场之前，能对一些经济、商业等基本的理论有所了解是必要的。我觉得现在的学生受到外界的诱惑太多，常常无法控制自己，沉迷于玩乐之中，或是整日空想，没有对应尽的本分负到责任，长久下来后，结果是非常可怕的。大学四年的光阴非常宝贵，应时时策励自己，不错过任何一个可学习的机会，毕竟年轻只有一次，不好好的充实自己，到年纪大了才来后悔，就只能用遗憾两字来形容了。希望每个人都能实时把握住现在，为将来作个充分的准备，而不是畏惧或退缩。
与黄文博短短2个小时的访谈过程，可以感受到品牌的价值魅力，原来不只如此!!